Vibela Kullanım Koşulları (Terms of Service)

Son güncelleme: 17 Nisan 2026 Yürürlük tarihi: 17 Nisan 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar", "Sözleşme"), Vibela mobil uygulamasını ("Uygulama", "Vibela", "Hizmet") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı kullanmaya başlamanız veya hesap oluşturmanız, bu Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Taraflar ve Tanımlar

Hizmet Sağlayıcı: Me Corporation Bilişim Ticaret A.Ş., Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature A Blok No:175 İç Kapı No:7 Şişli/İstanbul ("biz", "Vibela") Kullanıcı: Uygulamayı indiren, hesap oluşturan ve kullanan her gerçek kişi ("siz", "Kullanıcı")

Tanımlar:

• Solo Mod: Bekar kullanıcıların aktivite paylaşımı, grup sohbeti ve diğer kullanıcılarla sosyalleşme modu
• Çift (Yuva) Mod: İki kişinin birbiriyle eşleşerek partnerce özellikleri kullandığı mod
• Çift Arkadaşlığı (Double Date) Modu: Halihazırda ilişki içinde olan iki çiftin, başka çiftlerle platonik arkadaşlık kurup birlikte vakit geçirmek üzere planladığı mod. Bu bir flört veya romantik eşleşme modülü değildir; sadece dört kişilik grup arkadaşlığıdır.
• UGC (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik): Kullanıcıların Uygulamaya yüklediği veya paylaştığı mesaj, fotoğraf, çizim, metin, video, ses dahil her türlü içerik

2. Uygulamayı Kullanmak İçin Uygunluk

2.1 Yaş Şartı

Vibela'yı kullanmak için en az 18 yaşında olmak zorunludur. Kayıt sırasında doğum tarihiniz sorulur ve doğrulanır. 18 yaşının altında olduğu tespit edilen kullanıcıların hesapları derhal kapatılır, içerikleri silinir.

2.2 Hukuki Ehliyet

Yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Yasal bir temsilci veya vasinin onayı gerektiği durumlarda, onayın alındığını beyan etmiş sayılırsınız.

2.3 Coğrafi Kısıtlama

Uygulama dünya çapında indirilebilir olmakla birlikte, bazı özellikler bulunduğunuz ülkeye göre kısıtlı olabilir. Türk vatandaşları ve Türkiye'de ikamet edenler için birincil hizmet dili Türkçedir.

2.4 Yasaklı Kullanıcılar

Daha önce Topluluk Kuralları ihlali nedeniyle hesabı kapatılmış kişiler yeni hesap açamaz. Bu yasaklamaya uymamanız halinde yeni hesabınız da kapatılır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenliği

3.1 Kayıt Bilgileri

Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve size ait olduğunu taahhüt edersiniz. Başkasının kimliğini kullanmak, sahte isim, fotoğraf veya profil oluşturmak kesinlikle yasaktır.

3.2 Şifre Güvenliği

Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınızda gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Yetkisiz erişim şüpheniz varsa derhal şifrenizi değiştirin ve support@vibelaapp.com adresine bildirin.

3.3 Tek Hesap Kuralı

Bir kişi yalnızca tek bir aktif Vibela hesabı oluşturabilir. Birden fazla hesap açıldığı tespit edilirse tüm hesaplar askıya alınabilir.

3.4 Üçüncü Taraf Girişleri

Google ile giriş, Apple ile giriş veya başka servislerle giriş yaparken, ilgili servisin Kullanım Koşullarına da tabisinizdir. Vibela, üçüncü taraf servislerin eylem ve politikalarından sorumlu değildir.

4. Solo Mod Kullanım Şartları

4.1 Aktivite Oluşturma

• Oluşturduğunuz aktivitelerin içeriklerinin yasal, doğru ve gerçek olmasından sorumlusunuz.
• Ticari tanıtım, reklam, pazarlama, çok seviyeli pazarlama (MLM) veya satış amaçlı aktiviteler yasaktır.
• Uygunsuz, ayrımcı, şiddete teşvik eden veya yanıltıcı aktiviteler kaldırılır.

4.2 Katılım Talepleri ve Sohbet

• Başka kullanıcılarla yapılan sohbetler özeldir, ancak Topluluk Kuralları ihlali bildirimi üzerine incelenebilir.
• Katılım talebinizi kabul etmeyen kullanıcılara saygı duyun; ısrarlı/rahatsız edici mesajlar yasaktır.

4.3 Aktivite Sonrası Değerlendirme (Güven Metre / FameMeter)

Vibela, aktiviteye katılan kullanıcıların birbirine puan ve yorum verebileceği bir değerlendirme sistemi içerir.

Değerlendirme kuralları:

• Yalnızca birlikte katıldığınız ve tamamlanmış aktivite sonrasında değerlendirme yapabilirsiniz (aktivite tarihi geçmiş olmalı)
• Aynı kişiye aynı aktivite için yalnızca bir kez değerlendirme yapabilirsiniz
• Yorumlar dürüst, yapıcı ve kişilik haklarına saygılı olmalıdır
• Aşağıdakiler yasaktır:
  • Sahte, haksız, intikam amaçlı yorumlar
  • Taciz, hakaret, kişisel bilgi ifşa (telefon, adres, vs.)
  • Yasadışı eylemler iddia etmek
  • Küfür, tehdit, cinsel içerik
  • Spam, reklam
• Yanlış/kötü niyetli değerlendirmeler kaldırılır ve tekrarlayan ihlaller hesap kapatma sebebidir
• Değerlendirme otomatik AI moderasyonundan geçer (OpenAI Moderation) — uygunsuz içerik yayımlanmadan reddedilir

Güven Metre Skoru:

• Aldığınız tüm değerlendirmelerin ortalaması ve sayısıyla oluşan bir güven göstergesidir
• Sizi tanımayan kullanıcılara topluluktaki itibarınız hakkında fikir verir
• Yüksek skor garanti değildir; kullanıcılar yine de kendi değerlendirmelerini yapmak durumundadır
• Vibela, Güven Metre skorunu kullanıcı ilişkilerinde tek başına belirleyici olarak kullanmaz

4.4 Grup Özelliği

• Gruplara katıldığınızda grup kurallarına ve Vibela Topluluk Kurallarına uymak zorundasınız.
• Grup yöneticileri, Topluluk Kuralları çerçevesinde grup özelinde ek kurallar koyabilir.

4.5 İlan Tahtası — "Yapabilirim / İhtiyacım var" Panelleri

Gruplar bölümünde, kullanıcıların hizmet sunmak ("Yapabilirim") veya hizmet aramak ("İhtiyacım var") için ilan yayımlayabileceği bir ilan tahtası bulunmaktadır. Bu panelin kullanımı aşağıdaki kurallara tabidir.

4.5.1 Platformun Rolü ve Sınırları (KRİTİK)

Vibela bu panelde yalnızca aracı konumundadır. Aşağıdaki hususlarda Vibela taraf değildir ve sorumluluk kabul etmez:

• Sunulan hizmetin kalitesi, zamanında ifası ve uygunluğu
• İlan sahibinin beyan ettiği meslek, diploma, lisans, sertifika ve deneyim bilgilerinin doğruluğu
• Taraflar arasındaki ödeme, fatura ve vergi yükümlülükleri
• Fiziksel buluşmaların güvenliği ve sonuçları
• Hizmet sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklar
• "No-show" (randevuya gelmeme), hizmet iptali, iade talepleri

Vibela, kullanıcılar arasındaki hizmet sözleşmesinin tarafı değildir. Anlaşma, ödeme ve teslimat ilgili kullanıcılar arasında, platform dışında gerçekleşir.

4.5.2 İlan Sahibinin Yükümlülükleri

İlan açarken:

• Sunduğunuz hizmet, yetkinlikleriniz ve koşullarınız hakkında doğru, gerçek ve güncel bilgi vermek zorundasınız.
• Lisans/ruhsat/diploma gerektiren meslekleri (örn. avukat, doktor, diş hekimi, eczacı, mali müşavir, psikolog, fizyoterapist, mimar, mühendis vb.) yalnızca ilgili yasal yetkinliklere sahipseniz ilan edebilirsiniz.
• Vibela ilan sahibinin yetkinliklerini doğrulamaz; yanlış beyanların tüm sonuç ve sorumluluğu ilan sahibine aittir.
• Kontenjan (kaç kişiye hizmet verebileceğiniz) açıkça belirtilmelidir.
• Başkasının kimliğini, fotoğrafını veya belgesini kullanamazsınız.

4.5.3 Yasaklı İlan Kategorileri

Aşağıdaki türde ilanlar kesinlikle yasaktır, derhal kaldırılır ve hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir:

• Yasadışı hizmetler (uyuşturucu, kumar, silah, kaçakçılık, sahte belge üretimi)
• Cinsel içerikli hizmet teklifleri
• Piramit, çok seviyeli pazarlama (MLM), ponzi şeması
• Kredi ve borçlandırma aracılığı (uygun lisans olmaksızın)
• Akademik sahtekarlık (sınava girme, ödev yazma dolandırıcılığı)
• Sahte belge/diploma temini
• Çalıntı mal alım-satımı
• Ayrımcı, nefret söylemi içeren veya rahatsız edici içerikler

4.5.4 İlgilenen Kullanıcıların Yükümlülükleri

Bir ilanla ilgilenip ilan sahibiyle iletişime geçerken:

• İlan sahibinin kimliğini ve iddialarını bağımsız olarak doğrulamanız tavsiye edilir
• İlk buluşmalarda halka açık, güvenli mekanları tercih edin
• Tanımadığınız kişilere kapora/peşinat yatırmadan önce dikkatli olun
• Rahatsız edici davranış, sahtekarlık veya yasadışı teklif durumunda derhal rapor edin

4.5.5 Ödeme ve Fatura

• Ödeme Vibela üzerinden geçmez; taraflar arasında doğrudan yapılır
• Ücretin vergilendirilmesi, serbest meslek makbuzu/fatura kesilmesi ilan sahibinin sorumluluğundadır
• Vibela hizmet ücretinden komisyon almaz (ileride premium paket seçeneği sunulabilir; o zaman ayrıca bilgilendirileceksiniz)

4.5.6 İçerik Moderasyonu ve Rapor

• Her ilanda "Bu ilanı bildir" butonu bulunur. Uygunsuz veya yasadışı bir ilanla karşılaştığınızda kullanınız.

• Raporlar 24 saat içinde incelenir.

• Vibela moderasyon ekibi, topluluk kuralları ihlali tespit edilen ilanları önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.

• Kullanıcı bloklama işlevi ilan tahtasında da geçerlidir: bloklanan kullanıcının ilanlarını göremezsiniz.

• Otomatik AI moderasyonu: Aşağıdaki tüm kullanıcı içerikleri yayımlanmadan önce OpenAI Moderation API (metin) ve Google Cloud Vision SafeSearch (görsel) ile otomatik taranır:

  • İlan metinleri ve ilan fotoğrafları
  • Profil fotoğrafları ve kapak fotoğrafları
  • "Hakkımda" bio metni
  • Sohbet mesajları (metin + gönderilen fotoğraflar)
  • Ortak çizim tuvaline kaydedilen çizimler ve Anı Defteri'ne eklenen çizimler
  • Çift arkadaşlığı profili fotoğrafları
  • Grup ilanları (ileride etkinleştirilecek)

  Ayrıntılar için Gizlilik Politikası md. 13'e bakınız.

4.5.7 Post-Launch Kullanıcı Güveni

Yüksek sayıda şikayet alan veya yasal ihlal tespit edilen kullanıcıların hesapları Vibela tarafından sonlandırılır. Hile, sahte kimlik veya sürekli kötüye kullanım durumunda yasal mercilere bildirim yapılabilir.

5. Çift (Yuva) Mod Kullanım Şartları

5.1 Eşleşme

• Çift modu kullanmak için partnerinizle birlikte eşleşme kodu paylaşmanız gerekir.
• Her kullanıcı tek bir partnerle aynı anda eşleşebilir.
• Eşleşme, her iki tarafın da onayıyla sağlanır.

5.2 Partner ile Paylaşılan İçerik

• Çift modunda partnerinizle paylaştığınız tüm mesaj, fotoğraf, çizim ve dokunuş olayları partnerinizin görüntülemesi için saklanır.
• Partnerinize karşı rızası olmadan cinsel içerik, çıplaklık, tehdit veya taciz içerikli materyal göndermek yasaktır. Bu tür içerikler rapor edilir ve hesap kapatma sebebidir.
• Özel anlar ve içerikler hassastır; bunları partnerinizin bilgisi/onayı olmadan üçüncü taraflarla (sosyal medya vb.) paylaşmayın.

5.3 Konum Paylaşımı

• Canlı konum paylaşımı yalnızca sizin aktif ettiğinizde çalışır.
• Partneriniz, konum paylaşımınızı istediği zaman görüntüleyebilir; bu durumu bilmeniz gereklidir.
• Ev/iş yaklaşım bildirimi açıksa, belirli adreslere yaklaştığınızda partnerinize otomatik bildirim gider.

5.4 Eşleşme Bozma

• Eşleşmeyi istediğiniz zaman Ayarlar > Çift > Eşleşmeyi Kaldır ile sonlandırabilirsiniz.
• Eşleşme bozulduktan sonra yeni mesaj/veri paylaşımı durdurulur.
• Geçmiş ortak veriler (çift çizimleri, dokunuşlar, mood, takvim, anı defteri, quiz sonuçları vs.) eşleşme bozulduğunda anında silinir; arşiv kayıtları 30 gün sonra tamamen temizlenir.

5.5 Abuse'a Karşı Koruma

• Partneriniz taciz edici davranış sergilerse: Ayarlar > Çift > Partneri Rapor Et/Blokla
• Vibela destek ekibi raporu 24 saat içinde inceler.
• Ciddi ihlallerde partnerinizin hesabı askıya alınır ve yasal mercilere bildirim yapılabilir.

6. Çift Arkadaşlığı (Double Date) Modu Kullanım Şartları

ÖNEMLİ NİTELİK: Bu mod, romantik eşleşme veya flört platformu değildir. Halihazırda ilişki içinde olan iki çiftin, başka çiftlerle platonik arkadaşlık kurup birlikte vakit geçirmesi için tasarlanmıştır. Dört kişilik grup arkadaşlıkları, ortak etkinlikler ve sosyal buluşmalar için kullanılır.

6.1 Çift Arkadaşlığı Profili

• Bu modu kullanabilmek için önce partnerinizle Çift modunda eşleşmiş olmalısınız.
• Çift profili oluşturma her iki partnerin onayıyla yapılır — tek taraflı profil yayımlanamaz.
• Profil fotoğrafı olarak çıplak, cinsel içerikli veya üçüncü kişilerin rızası olmadan çekilmiş fotoğraflar kullanılamaz.

6.2 Keşif ve Tanışma

• Diğer çiftler keşif ekranında gösterilir; herhangi bir ilişki veya arkadaşlık kurma zorunluluğu yoktur.
• Tanışmak istediğiniz bir çift sizinle de tanışmak isterse grup sohbeti açılır (4 kişilik, iki çift).
• Bu bir romantik eşleştirme değildir; "Tanışmak İsteriz" butonu yalnızca platonik arkadaşlık niyetini ifade eder.
• İlgi duymadığınız çiftler keşif akışında tekrar gösterilmez.

6.3 Çift-Çift Arkadaşlık Buluşmaları

• Arkadaşlık buluşmalarından her iki çift de kendi güvenliklerinden sorumludur.
• İlk buluşmalarda halka açık, güvenli mekanlar (kafe, restoran, park) tercih edilmelidir.
• Vibela, buluşmaların gerçekleşmesinden, içeriğinden veya sonuçlarından sorumlu değildir.

6.4 Grup Sohbeti Kuralları

• Çift arkadaşlığı sohbetleri 4 kişilik (iki çift) gruplarda gerçekleşir.
• Topluluk Kuralları tüm mesajlara uygulanır; cinsel imâlar, taciz ve romantik yaklaşım yasaktır.
• Gruptaki herhangi bir kişi diğer kullanıcıları rapor edebilir ve raporun ardından tek tıkla engelleme teklifi sunulur (md. 7.4).

6.5 Çift Bozulması Durumunda

• Çift arkadaşlığı modunda aktif olduğunuz sırada partnerinizle ayrılırsanız, Çift profilinize erişim iki taraf için de durdurulur.
• Etkin grup sohbetleri otomatik olarak kapatılır; ortak couple içerikleri (sohbet, ortak profil, eşleşme geçmişi) anında silinir; arşiv kayıtları 30 gün sonra tamamen temizlenir.

7. Topluluk Kuralları (Community Guidelines)

Aşağıdaki davranışlar Vibela'da sıfır tolerans ile yasaktır. İhlal durumunda içerik kaldırılır, hesap askıya alınır veya kapatılır; ciddi durumlarda yasal mercilere bildirim yapılır.

7.1 Yasaklı Davranışlar

• Taciz ve zorbalık: hakaret, tehdit, sürekli rahatsız etme, ısrar
• Nefret söylemi: ırk, din, cinsiyet, cinsel yönelim, milliyet, engellilik vb. üzerinden nefret içeriği
• Şiddet ve tehdit: fiziksel veya ruhsal şiddet teşviki, silah/uyuşturucu tanıtımı
• Cinsel sömürü: rıza dışı cinsel içerik, çıplak fotoğraf paylaşımı (revenge porn dahil)
• Çocukların sömürüsü (CSAM): kesinlikle yasaktır; tespit halinde derhal yasal mercilere bildirilir
• Dolandırıcılık ve kandırma: sahte kimlik, sahte aktivite, maddi çıkar amaçlı aldatma
• Spam ve istenmeyen içerik: toplu mesajlaşma, ticari promosyon, link yağdırma
• Doxxing: başkasının özel bilgilerini (adres, telefon, iş yeri vb.) rızası olmadan paylaşmak
• Kişilik hakları ihlali: başkasının fotoğraf/videosunu rızası olmadan paylaşmak
• Telif hakkı ihlali: sahip olmadığınız içerikleri paylaşmak
• Yasadışı içerik: uyuşturucu, silah, kumar, insan kaçakçılığı, terörist içerik

7.2 UGC Moderasyonu — Otomatik + Manuel

Vibela, topluluk güvenliği için iki katmanlı moderasyon uygular:

1. Otomatik AI Moderasyonu (upload/gönderim öncesi):

• Yazılı içerikler (mesajlar, bio, aktivite açıklamaları, ilan metinleri) OpenAI Moderation API ile taranır
• Fotoğraflar ve çizimler Google Cloud Vision SafeSearch ile taranır (NSFW, şiddet, CSAM tespiti)
• Uygunsuz bulunan içerik Firebase Storage'a hiç yüklenmez veya mesaj olarak gönderilmez
• Kullanıcıya "İçerik topluluk kurallarımıza aykırı" uyarısı gösterilir

2. Manuel Rapor Sistemi:

• Raporlanan içerikler 24 saat içinde incelenir
• Açıkça yasal ihlal içeren materyaller derhal kaldırılır
• Moderasyon kararlarına itiraz hakkınız saklıdır: support@vibelaapp.com

Not: Otomatik moderasyon %100 doğru değildir. Yanlış reddedilen bir içerik varsa support@vibelaapp.com adresine başvurun; manuel olarak incelenecektir (KVKK md. 11/7 otomatik karar alımına itiraz hakkı).

7.3 Rapor Mekanizması

Her kullanıcı profil, mesaj, çizim, fotoğraf veya aktivite üzerinde "Bildir" butonu görür. Rapor edilebilecek kategoriler:

• Taciz / zorbalık
• Uygunsuz içerik
• Sahte profil
• Spam
• Tehdit / şiddet
• Diğer

Raporlar anonimdir; raporlanan kişi kimin raporladığını göremez. Raporu yapan kullanıcı dahi raporun tüm içeriğini sonradan görüntüleyemez (sunucu tarafında yalnızca moderasyon ekibine açık tutulur).

Rapor sonrası otomatik engelleme teklifi: Bir kullanıcıyı rapor ettikten sonra, uygulama size raporladığınız kişiyi engellemek isteyip istemediğinizi sorar. "Engelle" derseniz bu kullanıcı anında engellenenler listenize eklenir ve aşağıdaki md. 7.4 kısıtlamaları uygulanır. "Hayır" derseniz engelleme yapılmaz; yalnızca raporunuz moderasyon ekibine iletilir.

Aktivite değerlendirmeleri ve grup mesajları için ek koruma (2026-06-15):

• Long-press → Bildir: Yorum veya grup mesajına basılı tutarak şikayet edilebilir.
• 48 saat otomatik askıya alma: Raporlanan içerik 48 saat boyunca gizlenir ve yıldız ortalamasından düşülür. Sadece yazan ve hedef kullanıcı görür.
• 24-48 saat değerlendirme: Vibela Hukuk ve Güvenlik Ekibi inceleyip karar verir. Onaylanırsa içerik kalıcı silinir; reddedilirse veya 48 saat dolarsa otomatik yeniden görünür.
• Rate limit: Spam koruması için bir kullanıcı 24 saat içinde en fazla 10 rapor gönderebilir.
• Self-report serbest: Kullanıcı kendi hakkında yazılan içeriği bildirebilir; kendi yazdığı içeriği bildiremez (zaten silebilir).
• Bildirim gönderilmez: Raporlanan kullanıcıya bildirim gitmez (intikam riskinin önlenmesi).

7.4 Bloklama (Engelleme)

Herhangi bir kullanıcıyı bloklayabilirsiniz. Blokladığınız kullanıcı:

• Size mesaj gönderemez (karşılıklı chat ekranınızda görünmez)
• Aktivitelerinize ulaşamaz ve paylaştığı aktiviteler size de görünmez
• Profilinizi göremez ve profili size de görünmez
• Çift arkadaşlığı modunda eşleşme önerilerinde gösterilmez

Engelleme işlemi Ayarlar > Gizlilik > Engellenen Kullanıcılar menüsünden istediğiniz zaman geri alınabilir.

7.5 Apple App Store Uyumu

Guideline 1.2 (User-Generated Content) kapsamında Vibela:

• Uygunsuz içerik filtreleme mekanizması sunar
• Raporlama ve zamanında müdahale sağlar
• Kötü davranan kullanıcıları bloklama imkanı sunar
• İletişim bilgisi yayınlar (support@vibelaapp.com)

8. Fikri Mülkiyet Hakları

8.1 Sizin İçerikleriniz

Uygulamaya yüklediğiniz tüm UGC sizin mülkiyetinizde kalır. Ancak, hizmetin sunulması için Vibela'ya şu izni verirsiniz:

Vibela'ya, UGC içeriğinizi Hizmeti sunmak, depolamak, eşleşmiş partnerinize göstermek, yedeklemek ve gereken durumlarda moderasyon incelemesi yapmak amacıyla dünya çapında, ücretsiz, gayri-münhasır, alt lisans verilebilir bir kullanım lisansı verirsiniz.

Bu lisans hesabınızı sildiğinizde sonlanır (çözülmüş yasal kayıtlar hariç).

8.2 Vibela'nın İçerikleri

Uygulamanın kendisi, logosu, markası, yazılımı, tasarımı, ikonları, sembolleri, metinleri, grafik öğeleri ve diğer tüm fikri mülkiyet öğeleri Vibela'ya veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma, türev çalışma oluşturma yasaktır.

8.3 Telif Hakkı İhlali Bildirimi (FSEK / DMCA)

Kullanıcılar veya hak sahipleri, platformda yer alan içeriklerin telif haklarını ihlal ettiğini düşünmeleri halinde legal@vibelaapp.com adresine bildirimde bulunabilir.

• Türkiye'deki başvurular bakımından, bildirimler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) hükümlerine uygun olarak değerlendirilir ve gerekli hallerde ilgili içerik kaldırılabilir veya erişim engellenebilir.
• Diğer ülkelerdeki başvurular bakımından, ilgili ülke mevzuatı kapsamında (örneğin ABD hukuku kapsamında DMCA prosedürü) işlem yapılabilir.

Vibela, uygun şekilde yapılan başvuruları inceleyerek gerekli gördüğü tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

Başvuruda yer alması beklenen bilgiler:

• İhlal edildiğini iddia ettiğiniz telif haklı eserin tanımı
• İhlal eden içeriğin konumu (ekran görüntüsü veya bağlantı)
• İletişim bilgileriniz
• Yasal sahip olduğunuza ilişkin beyan
• Bilgilerin doğruluğuna ilişkin beyan
• İmzanız (elektronik imza kabul edilir)

9. Ödeme ve Premium Abonelik

9.1 Ücretsiz ve Premium Özellikler

Vibela'nın temel özellikleri ücretsizdir. İleride premium abonelik veya satın alma seçenekleri eklenebilir.

9.2 Ödeme İşlemi

• iOS'ta ödemeler Apple App Store üzerinden gerçekleşir
• Android'de ödemeler Google Play üzerinden gerçekleşir
• Vibela kredi kartı veya banka bilgilerinizi doğrudan almaz/saklamaz

9.3 Otomatik Yenileme

Abonelik satın alınırsa, abonelik süresinin bitiminden 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. İptal, Apple App Store veya Google Play hesabınızdan yapılır.

9.4 İade Politikası ve Cayma Hakkı

İade talepleri doğrudan Apple App Store / Google Play üzerinden yapılır. Vibela, marketplace tarafından iade edilmiş ürünler için premium erişimi geri alır.

Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik niteliğindeki abonelik ve sayısal hizmetler kullanıcının onayı ile anında ifa edildiğinden, bu hizmetler bakımından 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, satın alma anında dijital içeriğe anında erişim sağlandığını ve cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Bu durum Apple/Google'ın kendi politikaları çerçevesinde yapılacak iade taleplerini etkilemez.

9.5 Fiyat Değişiklikleri

Fiyat değişikliklerinden en az 30 gün önce size bildirim yapılır. Yeni fiyatı kabul etmezseniz aboneliği iptal edebilirsiniz.

10. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

10.1 Sizin Tarafınızdan

• Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil üzerinden kapatabilirsiniz
• Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır ve geri alınamaz

10.2 Vibela Tarafından

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir:

• Topluluk Kuralları ihlali
• Kullanım Koşulları'nın esaslı ihlali
• Sahte bilgi verme
• Yasadışı faaliyet
• Çoklu hesap açma
• Uzun süreli inaktiflik (24 ay üstü — önceden bildirim yapılarak)
• Yasal gereklilikler

10.3 İtiraz Hakkı

Hesabınız askıya alındıysa veya kapatıldıysa, kararın iletildiği tarihten itibaren 14 gün içinde support@vibelaapp.com adresine itiraz edebilirsiniz. İtirazınız 14 gün içinde sonuçlandırılır.

11. Hizmet Değişiklikleri ve Sona Erdirme

11.1 Hizmet Değişikliği

Vibela, Uygulamanın özelliklerini, içeriğini, erişim şartlarını ve kullanılabilirliğini değiştirme, ekleme, kaldırma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler için size önceden bildirim yapılır.

11.2 Hizmetin Sona Ermesi

Vibela, yasal, ticari veya teknik nedenlerle Hizmeti tamamen sonlandırabilir. Bu durumda:

• En az 60 gün önceden size bildirim yapılır
• Verilerinizi dışa aktarma (export) imkanı sunulur
• Önceden ödenmiş olan sürelerin orantılı kısmı iade edilir

12. Sorumluluk Sınırlamaları

12.1 Hizmetin Sunumu ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Vibela, platformu ve hizmetleri "olduğu gibi" ("as is") ve "mevcut olduğu haliyle" sunmaktadır. Hizmetlerin kesintisiz, hatasız, güvenli veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.
• Vibela, kullanıcılar arasında gerçekleştirilen iletişim, etkileşim ve eşleşmeler bakımından taraf değildir. Kullanıcılar arasındaki ilişkilerden doğabilecek sonuçlardan, hukuka aykırı fiillerden veya üçüncü kişilerin davranışlarından doğan zararlardan, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
• Vibela; hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (örneğin veri kaybı, itibar kaybı, kazanç kaybı) sorumlu değildir.
• Bununla birlikte, Vibela'nın kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar ile yürürlükteki tüketici mevzuatı ve emredici hukuk kuralları uyarınca sorumluluğun sınırlandırılamayacağı haller bakımından sorumluluk saklıdır.
• Kullanıcı, hizmeti kendi sorumluluğu altında kullandığını ve platformun yalnızca bir aracılık hizmeti sunduğunu kabul eder.

12.2 Kullanıcılar Arası Etkileşim

• Karşılaştığınız kişilerin kimliğini doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Fiziksel buluşmalarda güvenlik tedbirleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Üçüncü taraf hizmet veya içeriklerinin doğruluğu Vibela'nın kontrolü dışındadır.

12.3 Tazminat Üst Sınırı

Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, Vibela'nın herhangi bir hizmet dönemindeki toplam sorumluluğu, kullanıcının ilgili hizmet dönemi için Vibela'ya ödediği bedel ile sınırlıdır. Ücretsiz kullanılan hizmetler bakımından ise yürürlükteki tüketici mevzuatı ve emredici hukuk kurallarının izin verdiği yasal sınırlar uygulanır. Vibela'nın kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar ile mevzuat gereği sınırlandırılamayacak haller bakımından sorumluluk saklıdır.

12.4 Hariç Tutulan Zararlar

Aşağıdaki zararlardan Vibela sorumlu değildir:

• Dolaylı, rastlantısal, özel veya sonuç niteliğindeki zararlar
• Kar kaybı, iş kaybı, veri kaybı
• Duygusal sıkıntı
• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklardan doğan zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerin çalışmamasından kaynaklanan zararlar

13. Tazmin

Kullanıcı, işbu Sözleşme'yi ihlal etmesi ve bu ihlal nedeniyle Vibela'nın zarara uğraması halinde, kusuru oranında doğrudan zararları tazmin etmeyi kabul eder. Tazmin yükümlülüğü özellikle aşağıdaki haller bakımından doğabilir:

• Uygulamayı Kullanım Koşulları'na aykırı kullanmanız
• Yüklediğiniz kullanıcı içeriğinin (UGC) üçüncü tarafların haklarını ihlal etmesi
• Sağladığınız yanlış veya yanıltıcı bilgilerden doğan talepler
• Yasalara aykırı faaliyetleriniz

Tazmin yükümlülüğü, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararları kapsamaz; emredici hukuk kuralları saklıdır.

14. Gizlilik

Verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve paylaşıldığı konusunda ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyun. Bu belgeler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

15.2 Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan kullanıcılar bakımından İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

15.3 Tüketici Hakkı

Türkiye'de ikamet eden tüketici sıfatındaki kullanıcılar, bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkını da saklı tutar.

15.4 Uzlaşma

Dava açılmadan önce iyi niyetle uzlaşma görüşmesi yapılması, tarafların yararına kabul edilir. Bu amaçla legal@vibelaapp.com adresine yazılı bildirim gönderilmelidir.

16. Genel Hükümler

16.1 Esneklik (Severability)

Bu Sözleşme'nin herhangi bir maddesinin geçersiz sayılması, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

16.2 Haklardan Feragat

Vibela'nın herhangi bir hakkı kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

16.3 Tam Sözleşme (Entire Agreement)

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, sizinle Vibela arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerini alır.

16.4 Devir

Hesabınızdaki haklarınızı başkasına devredemezsiniz. Vibela, bu Sözleşme'deki haklarını üçüncü taraflara devredebilir.

16.5 Zorunlu Haller (Mücbir Sebep)

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, siber saldırılar, genel elektrik veya iletişim kesintileri, kamu otoritelerinin kararları (erişim engeli, faaliyet durdurma vb.) gibi öngörülemeyen ve kaçınılamayan haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebebin makul bir süreyi aşması veya sözleşme dengesini taraflardan biri aleyhine aşırı derecede bozması halinde, taraflar sözleşmenin uyarlanmasını talep edebilir; uyarlamanın mümkün olmaması durumunda sözleşme feshedilebilir.

17. Koşulların Değiştirilmesi

Vibela, bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Esaslı değişikliklerde:

• En az 30 gün önce size bildirim yapılır
• Önemli değişiklikler için yeniden onay talep edilebilir
• Yeni Koşulları kabul etmezseniz hesabınızı kapatma hakkınız vardır

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yeni Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

18. İletişim

Destek: support@vibelaapp.com KVKK Talepleri: kvkk@vibelaapp.com Yasal Talepler (DMCA vb.): legal@vibelaapp.com Posta: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature A Blok No:175 İç Kapı No:7 Şişli/İstanbul

Apple App Store üzerinden uygulamamızın yükleyicileri için Apple'ın son kullanıcı lisans sözleşmesi (EULA) koşulları da ayrıca uygulanır.

© 2026 Vibela. Tüm hakları saklıdır.