Çocuk Güvenliği Standartları (CSAE)

Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) Policy

Son güncelleme: 27 Nisan 2026 · Last updated: April 27, 2026

1. Tanımlar / Definitions

CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation: Çocuklara yönelik cinsel istismar veya sömürü davranışları (grooming, taciz, tehdit, sömürü amaçlı iletişim).
CSAM — Child Sexual Abuse Material: Çocukları cinsel açıdan istismar eden veya istismarı betimleyen içerikler (görsel, video, metin).

CSAE refers to behaviour; CSAM refers to material. Both are absolutely prohibited on Vibela.

2. Genel Tutum

Vibela, çocuklara yönelik her türlü cinsel istismar (CSAE) ve istismar materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans politikası uygular. Hem davranışlar (CSAE) hem içerikler (CSAM) tespit edildiğinde derhal kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır ve ilgili yasal makamlara bildirilir.

Vibela has a zero-tolerance policy against both Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) — the behaviour — and Child Sexual Abuse Material (CSAM) — the content. Both are strictly prohibited and reported to authorities.

3. Yaş Sınırı

Vibela 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır.
Kayıt sırasında doğum tarihi kontrolü yapılır; 18 yaşın altındaki kullanıcılar engellenir.
Telefon doğrulama opsiyoneldir; doğrulayan kullanıcılar profilinde "✓ Doğrulanmış" rozeti alır ve eşleşme güvenilirliği artar.
Yaşını yanlış beyan eden hesaplar tespit edildiğinde derhal kapatılır.

4. Önleyici Mekanizmalar

4.1 İçerik Moderasyonu (CSAM Önleme)

Otomatik görsel taraması: Yüklenen tüm fotoğraflar Google Cloud Vision SafeSearch ile çıplaklık, şiddet ve istismar belirtisi içerip içermediği açısından taranır. Önemli not: bu sistem içerik kategorilendirme yapar (NSFW skoru); hash tabanlı CSAM eşleşmesi (örn. PhotoDNA) henüz aktif değildir — yol haritasındadır (bkz. madde 8).
AI metin moderasyonu: Mesaj, profil ve ilan metinleri OpenAI Moderation API ile potansiyel grooming/istismar dili açısından taranır.
Manuel inceleme: Şikayet edilen içerikler 24 saat içinde insan moderatör tarafından değerlendirilir.

4.2 Davranışsal Önleme (CSAE Önleme)

18+ yaş zorunluluğu — kayıtta doğum tarihi doğrulaması.
Profil ve mesaj içerikleri grooming/istismar diline karşı AI ile sürekli izlenir.
Şikayet edilen kullanıcılar incelenir; gerekirse hesap kalıcı olarak kapatılır.

4.3 Kullanıcı Araçları

Engelleme: Kullanıcılar diğer kullanıcıları herhangi bir nedenle engelleyebilir.
Şikayet sistemi: Tüm UGC ekranlarında "Bildir" butonu vardır.
Hızlı kaldırma: CSAE şüphesi içeren içerikler bildirim alındıktan sonra ortalama 1 saat içinde kaldırılır.

5. Bildirim ve Yasal İşbirliği

CSAM tespit edildiğinde:

İçerik anında yayından kaldırılır ve kanıt olarak güvenli sunucuya alınır.
Kullanıcının hesabı kalıcı olarak kapatılır.
NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline'a bildirilir.
Türkiye'de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve İnternet İhbar Hattı bildirilir.
Kolluk kuvvetleri (Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı Siber Suçlar Birimi) ile tam işbirliği sağlanır.

6. Referans Aldığımız Uluslararası Standartlar

Vibela'nın CSAE politikası şu kuruluşların standartlarına uyumludur:

NCMEC — National Center for Missing & Exploited Children: missingkids.org/cybertipline
INHOPE — International Association of Internet Hotlines: inhope.org
Internet Watch Foundation (IWF): iwf.org.uk
Tech Coalition — Industry alliance against online child exploitation: technologycoalition.org
WeProtect Global Alliance: weprotect.org
UN Convention on the Rights of the Child (CRC) — Articles 19, 34
Türkiye 5237 sayılı TCK madde 103 — Çocuğun cinsel istismarı suçu
5651 sayılı Kanun — İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi

7. Çocuk Güvenliği İrtibat Noktası (Child Safety Point of Contact)

Veri Sorumlusu: Me Corporation Bilişim Ticaret A.Ş.
VERBİS Sicil No: 10919978
Çocuk Güvenliği Sorumlusu: Vibela Çocuk Güvenliği ve Hukuk Ekibi
E-posta: legal@vibelaapp.com · kvkk@vibelaapp.com

CSAE şikayetleri ve yasal talepler: Yukarıdaki e-posta adreslerine 7/24 yazabilirsiniz. Yasal makamlardan gelen talepler 48 saat içinde, kullanıcı şikayetleri 24 saat içinde yanıtlanır.

8. Sürekli İyileştirme

Vibela ekibi olarak çocuk güvenliği teknolojilerini yakından takip ediyor ve aşağıdaki ek korumaları yol haritamıza aldık. Bunlar henüz aktif değildir; aktif olduklarında bu sayfa güncellenecektir:

PhotoDNA / Microsoft Content Moderator entegrasyonu (hash tabanlı CSAM eşleştirme — yol haritasında).
Tech Coalition Industry Hash Sharing programı (değerlendirme aşamasında).
Yıllık bağımsız güvenlik denetimi (planlandı).
Personel eğitimi (yeni gelişmelere göre düzenli olarak güncellenir).

9. Şeffaflık

Vibela her yıl yıllık güvenlik raporu yayınlar. Bu raporda şu bilgiler yer alır:

Toplam CSAE bildirim sayısı.
Kaldırılan içerik istatistikleri.
Kolluk kuvvetlerine yapılan bildirim sayısı (anonim).
Politika güncellemeleri.

10. İletişim

Bu standart hakkında soru veya geri bildirim için:

Veri Sorumlusu: Me Corporation Bilişim Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Ferko Signature A Blok No:175 İç Kapı No:7 Şişli/İstanbul
KEP: mecorporation@hs01.kep.tr · Telefon: +90 (212) 367 92 93