Hesap Silme Talebi

Vibela hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

1. Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)

1. Vibela uygulamasını açın.
2. Anasayfada (3 mod kartı görünen ekran) sağ üstteki ⚙️ Genel Ayarlar ikonuna dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve "Tehlikeli Bölge" başlığı altındaki "Hesabı Sil"i seçin.
4. Bir sebep seçin (anonim olarak istatistik amaçlı saklanır), ardından "EMINIM" yazarak onaylayın.
5. Hesabınız ve tüm verileriniz ANINDA ve KALICI olarak silinir. Geri alınamaz. Yuva eşleşmeniz varsa eşinize bildirim gönderilir; ortak Yuva ve Çift Arkadaşlığı verileri de silinir.

2. Yöntem 2 — E-posta ile

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya talebinizi manuel olarak göndermek istiyorsanız, aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin:

Konu: Hesap Silme Talebi
Alıcı: kvkk@vibelaapp.com

Mesaj örneği:

Hesabımın ve ilişkili tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum.

Hesap e-postası: [hesabınızın e-postası]
Telefon: [varsa]
Tarih: [bugünün tarihi]

E-posta yoluyla yapılan talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK md. 13). Uygulama içi silme talebi anında uygulanır.

3. Silinen Veriler

Hesap silme tamamlandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• Profil bilgileri (isim, e-posta, telefon, doğum tarihi).
• Profil fotoğrafları ve yüklediğiniz tüm görseller.
• Etkinlikleriniz ve ilanlarınız.
• Mesajlarınız ve sohbet geçmişiniz.
• Çizimleriniz ve anı defteri içeriğiniz.
• Yuva (eşleşme) verileriniz, ortak takvim ve notlar.
• Çift Arkadaşlığı profili ve ilgili veriler.
• Konum geçmişi ve kayıtlı yerleriniz.
• AI moderasyon kayıtları.

4. Saklanan Veriler (Yasal Zorunluluk)

Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler nedeniyle anonim ya da kısıtlı şekilde saklanabilir:

• Yasal log kayıtları: 1-2 yıl (5651 sayılı kanun gereği).
• Vergi ve finans kayıtları: 10 yıl (varsa, premium üyelik vb.).
• İhlal/şikayet kayıtları: Soruşturma süresince.

Bu veriler kişisel kimlikten arındırılmış (anonimleştirilmiş) şekilde tutulur.

5. Geri Alma Hakkı

Uygulama içinden başlattığınız hesap silme işlemi anında ve kalıcıdır — geri alınamaz. Bu nedenle silme onayı için "EMINIM" yazma adımı bulunur.

Aynı e-posta ile sonradan yeni bir hesap açabilirsiniz; ancak silinen veriler geri yüklenemez.

Alternatif olarak hesabınızı silmek yerine "Solo'yu Duraklat" veya "DD'yi Duraklat" seçeneklerini kullanabilirsiniz — bu durumda profiliniz geçici olarak gizlenir, verileriniz korunur ve istediğiniz zaman aktifleştirebilirsiniz.

6. Yardım ve İletişim

Sorularınız için:

• Genel destek: support@vibelaapp.com
• KVKK talepleri: kvkk@vibelaapp.com
• Yasal talepler: legal@vibelaapp.com

Veri Sorumlusu: Me Corporation Bilişim Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Ferko Signature A Blok No:175 İç Kapı No:7 Şişli/İstanbul
KEP: mecorporation@hs01.kep.tr · Telefon: +90 (212) 367 92 93

© 2026 Vibela. Tüm hakları saklıdır.
Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma · Kullanım Koşulları · Çocuk Güvenliği