💜 Hesap Silme Talebi
Vibela hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.
📱 Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)
- Vibela uygulamasını açın
- Sağ üstteki ⚙️ Ayarlar ikonuna dokunun
- Aşağı kaydırın → "Hesabı Sil" seçeneğini bulun
- Onay diyaloğunda "Hesabımı Sil" seçin
- Hesabınız ve tüm ilişkili verileriniz anında silinir
✉️ Yöntem 2 — E-posta ile
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya manuel talep göndermek istiyorsanız:
Konu: Hesap Silme Talebi
Alıcı: kvkk@vibelaapp.com
Mesaj örneği:
Hesabımın ve ilişkili tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Hesap e-postası: [hesabınızın e-postası]
Telefon: [varsa]
Tarih: [bugünün tarihi]
Talebiniz 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK md. 13).
🗑️ Silinen veriler
- Profil bilgileri (isim, e-posta, telefon, doğum tarihi)
- Profil fotoğrafları ve yüklediğiniz tüm görseller
- Etkinlikleriniz ve ilanlarınız
- Mesajlarınız ve sohbet geçmişiniz
- Çizimleriniz ve anı defteri içeriğiniz
- Yuva (eşleşme) verileriniz, ortak takvim, notlar
- Çift Arkadaşlığı profili ve ilgili veriler
- Konum geçmişi ve kayıtlı yerleriniz
- AI moderasyon kayıtları
⏳ Saklanan veriler (yasal zorunluluk)
Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler nedeniyle anonim/kısıtlı şekilde saklanabilir:
- Yasal log kayıtları: 1-2 yıl (5651 sayılı kanun)
- Vergi/finans kayıtları: 10 yıl (varsa, premium üyelik vb.)
- İhlal/şikayet kayıtları: Soruşturma süresince
Bu veriler kişisel kimlikten arındırılmış (anonimleştirilmiş) şekilde tutulur.
🔒 Geri alma
Hesap silme işlemi başlattıktan sonra 30 gün içinde geri dönüp talebi iptal edebilirsiniz. 30 gün sonra silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
📞 Yardım gerekiyor mu?
Sorularınız için: